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Ingenieraceros Marcela Marketing Emocional
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Qué deberías conocer de Ingenieraceros Marcela Marketing Emocional

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► "La compra es el resultado de una emoción: si es positiva, el cliente compra; de lo contrario no lo hace". Ésta es la base del marketing emocional.Hoy en día, las marcas ya no venden atributos, venden emociones. Los productos llamarán a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Toda esta evolución se entiende de la siguiente manera esquemática: Tengo Producto, ¿a quién se lo vendo?- Marketing Transaccional. Tengo Cliente, ¿cómo y qué le vendo?- Marketing Marketing Relacional. Tengo Cliente, ¿cómo puedo ayudarle? - Marketing Emocional. Para conseguir el enfoque de una empresa hacia este tipo de marketing recomiendo seguir los siguientes pasos: Identificar necesidades y deseos del consumidor. Establecer una relación clara entre los intereses del consumidor y los atributos intangibles del producto. Establecer una estrategia de comunicación que posicione el producto bajo esos conceptos emocionales. No surjan divergencias entre los atributos tangibles e intangibles del producto.
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